以抖音9.2.0版本為例，抖音只知道抖音號，想要登入的話可以使用選擇其他方式挨個登入，看哪個才是自己抖音賬號的登入方式就可以了，若使用者是使用的手機號碼登入的，但原來的手機號碼不用了，也收不到驗證碼，可以使用密碼登入。
若使用者也忘記了密碼，可以點選登入頁面右上角的幫助選項，開啟後點擊“如何找回賬號/停機換綁”選項，開啟後點擊“使用抖音號找回”，然後輸入抖音號點選下一步，完成驗證後選擇找回的方式。
若沒有繫結過其他賬號的話，可以點選“以上方式均不可用”選項，然後在彈出的選項裡點選“人工申訴”，最後輸入新的手機號碼並點選下一步，輸入驗證碼後點擊下一步就可以了。
資料拓展：2018年4月10日，今日頭條旗下短視訊平臺抖音表示，抖音正式上線反沉迷系統。2018年5月6日，抖音邀請社會各界、廣大使用者代表和專家學者，面對面地研討擬訂《抖音社群公約》。2018年7月26日，抖音宣佈啟動“向日葵計劃”。
