1、官方bug，這個問題存在的玩家比較多的話，那就是官方的bug問題啦，這個時候找官方客服截圖反應下這個問題，一般如果人數多的話，技術是會加急處理的哦，等待一段時間就可以解決啦。
2、機型不匹配，因為現在還在不斷的測試，所以如果機型不匹配的話，那麼就很可能遊戲出現卡頓或者閃退的現象。
3、網路不流暢，確保自己的遊戲在流暢的網路下進行，可以在比較好的wifi情況下繼續。
4、版本問題，請確認遊戲是官方正式版本，不是在一些第三方版本下載的仿包，而且必須是最新版本，如果是仿包或者版本過舊，也會出現這個問題。
