1、網線故障：
2、Modem故障：
3、網絡卡故障法敞瘁緞誆等搭勸但滑：
4、Modem本身設定：
5、網路運營商問題。
處理辦法：
1、檢視adsl貓狀態燈是否正常。如果正常請使用者檢查撥號軟體、網絡卡驅動、usb貓驅動（通常情況需要重新安裝且必須要重啟電腦）。
2、如果是win7先開啟網路與共享中心-更改介面卡設定-本地連線右鍵-屬性-配置-高階-速度和雙工模式-100Mbps全雙工-確定-然後重啟電腦.
3、如果網線問題可建議使用者關閉電腦和貓將網線的兩頭對調然後插緊過3-5分鐘再試或換網線再試。
4、如果電話線問題可以將adsl貓關閉電源重新插貓上的電話線插緊過3-5分鐘再試或將電話主線不通過分離器直接插到adsl貓上過3-5分鐘再試，這樣還是不行請使用者撥打112測試電話外線或要求局端更換裝置埠。
