協議信箱特指郵政協議信箱，也就是郵政信箱，是一種放在郵政局裡面的私人收件箱，郵政信箱的租賃可分為個人及商業用途，租賃方式通常是月租或年租，而收費則由郵政信箱的容量及位置決定，位於中心商務區的郵政信箱通常會收取較高租金。
在非洲及中東的很多國家，郵政局並不會將郵件送到收件者的家中。因那裡居住著許多沒有固定地址的居民，當地居民親自到郵政局取件是唯一可以收到郵件的方法。使用郵政局租用的郵政信箱，寄來的信會被送到個別郵政信箱而非直接送到家裡。
在美國、加拿大和澳洲的郊野地方，由於人煙稀少，送件到家並不符合成本效益，當地的郵政局會以較低甚至免費的價錢借出郵政信箱給居民。而在中國國內，郵政信箱被稱為“公眾自取信箱”，服務於那些在信箱所在地沒有固定郵政通訊地址的民眾和商業單位。
