增值服務是什麼

增值服務是指根據客戶需要，為客戶提供的超出常規服務範圍的服務，或者採用超出常規的服務方法提供的服務。1994我國物流協會對增值物流的定義為“在完成物流基本功能基礎上，根據客戶需求提供的各種延伸業務活動”。