淘寶黃鑽是信用等級。當淘寶使用者的信用分數突破250分之後，使用者的新使用者就會由小紅心變成綠鑽。
交易雙方在淘寶中每交易一單就可以獲得一個相應的評價。買家的信用度積累是針對訂單中的每一項寶貝。當買家購買成功一件商品時可以做出如實評價，評價分為好評、中評、差評三類。其中，好評加一分、中評不加分、差評減一分。商家用戶在受到4個好評的時候會獲得一個小紅心，這個紅心就是商家信用的標誌。當用戶獲得了五顆小紅心後，分數達到251分時，小紅心就會變成一顆黃鑽。當用戶的信用等級繼續提升，分數達到10001分，黃鑽就會變成王冠。
淘寶的信用等級給了買家一個很好的參照，使用者可以通過淘寶店鋪的信用等級來判斷這個店鋪的情況。淘寶買家和商家不是一個會員系統，商家通過信用等級體現，而淘寶買家是通過消費體現等級的。
淘寶網在重誠信安全方面引入了實名認證制，並區分了個人使用者與商家使用者認證。兩種認證需要提交的資料不一樣，個人使用者認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業執照，一個人不能同時申請兩種認證。
