重疾險理賠有一些是必須要提供原件的，而有一些可以提供影印件，例如身份證明就必須要提供原件，存摺/銀行卡就可以提供影印件，而如果不知道哪些是必須要提供原件的話，被保險人可以詢問保險公司的理賠專員。
目前，重疾險理賠通常需要準備的資料有：被保險人的身份證明；受益人身份證明、戶籍證明、與被保險人的關係證明；個人客戶稅收居民身份宣告檔案；門（急）診病歷；出院小結（出院記錄）；診斷證明書（醫院出具的附有病理檢查、血液檢驗或其他科學檢驗結果的疾病診斷證明書）；被保人/監護人/受益人活期存摺的首頁影印件或銀行卡影印件。
其中，除了活期存摺/銀行卡可以提供影印件以外，其他資料通常都要提供原件。
