淘寶裡面可以根據需求去建立淘寶群，這樣就可以留住客戶的心。不過建立淘寶群也是需要條件的，需要千牛的支援，然後就可以開始建立群組。
開啟工作臺後，再點選右上角的【接待中心】進去聊天介面。
進入聊天工具之後，再點選【我的群】開啟它。
然後再開啟【我管理的群】後面的+號，這樣就可以建立群組了。
這裡有兩個群組，一般選擇第一個進行建立。
建立群組第一件事就是製作一張好看的群頭像，這樣比較吸引人。
然後寫群名稱、群介紹，一般寫一些吸引買家的介紹更好。
然後開始選擇成員上限，最低500人、最高5000人。
最後選擇入群條件，這裡有三個選項，根據需求去選擇。
最後點選正下方的【建立】便可成功建立群組，不過月銷量低於30筆是不可以建立的。
