保險公司理賠流程包括：(1)受理報案；(2)受理材料、立案；(3)調查；(4)稽核；(5)籤批；(6)通知領款。
【法律依據】
根據我國《保險法》第23條、第24條、第25條的規定，保險公司的理賠步驟一般包括：(1)受理報案。保險公司將事故情況登入備案，告知申請人所需準備的材料；(2)受理材料、立案。保險公司對理賠申請材料進行稽核，提交的證明材料不齊全、不清晰的，會當即告訴申請人補交相關材料；(3)調查。調查是保險公司通過對有關證據的收集，核實保險事故以及材料的真實性的過程；(4)稽核。根據相關證據認定客觀事實、確定保險責任後、精確計算給付金額；(5)籤批；(6)通知領款。總之，保險公司處理理賠案件必須客觀公正，以事實和法律為準，最大限度地保障保險客戶的利益。
