1、網路問題引起的無法更新，可能連結的WIFI訊號較差導致的無法更新，這時候需要重新連結WIFI，或者把手機拿到離WIFI近點的地方。
2、遊戲伺服器或者網路服務商的問題，和平精英免費安全外掛這個就不是玩家們的問題，兩種情況：
（1）遊戲的伺服器在維護，可能登入的時間正好趕上了伺服器維護，如果是這樣的話只能等待維護結束了。
（2）地區網路波動，比如某地區的網路線路維護，導致大規模連線不上更新伺服器。這就需要通訊服務商來解決了。
3、手機相容性問題，可查下自己的手機是否在遊戲適配名單中，如果機型不適配。可能因為手機硬體的原因無法關心。
