微信收不到訊息的原因是網路問題，比如WiFi/行動網路訊號不好，可以嘗試切換網路排除下。比如WiFi不行，試試4G網路，先看看是否是網路的問題。如果網路確認沒有問題，那多半是設定有問題，包括手機設定和微信設定，手機設定只要看看是否為微信開啟了WiFi/行動網路許可權。
微信（WeChat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的一款面向智慧終端的即時通訊軟體。微信為使用者提供聊天、朋友圈、微信支付、公眾平臺、微信小程式等功能，同時提供城市服務、攔截系統等服務。2012年4月，騰訊公司將微信推向國際市場，更新為“Wechat”。微信由深圳騰訊控股有限公司（TencentHoldingsLimited）於2010年10月籌劃啟動，由騰訊廣州研發中心產品團隊打造。該團隊經理張小龍所帶領的團隊曾成功開發過Foxmail、QQ郵箱等網際網路專案。騰訊公司總裁馬化騰在產品策劃的郵件中確定了這款產品的名稱叫做“微信”。2011年1月17日北京某文化傳播有限責任公司申請註冊微信商標，騰訊的微信商標於2011年1月24日申請註冊，僅僅遲了一星期。
