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怎麼做好珠寶銷售技巧

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怎麼做好珠寶銷售技巧

珠寶銷售是一門藝術,營業員在整個銷售中起著至關重要的作用。做好珠寶銷售的技巧在於:(1)充分展示珠寶飾品。由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。(2)引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙地解釋珠寶品質。遇到客戶不瞭解珠寶品質時,營業員應在職業誠信的基礎上介紹珠寶,既不可簡單地說沒有,也不應毫不負責地說有。(3)以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。銷售珠寶相對於其他商品人流量較少,珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業雜誌。在顧客未進入店內時,不必長時間地筆直站立。(4)促進成交。由於珠寶首飾價值相對較高,對於顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最後的成交前壓力重重,憂鬱不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回,因此導購員要時刻把握成交時機,促成成交。(5)售後服務。營業員要認真、熱心、負責地向客戶介紹和提供珠寶售後服務。