以下提供解決方案：
首先在手機上登陸QQ賬號；然後再在“訊息”介面中，點選左上角的QQ頭像；此時介面會從左邊出來一個新的視窗，在介面選項中，點選“設定”進入；在設定介面中點選“訊息通知”進入；在訊息通知裡面先檢視“新訊息通知”是否開啟；如果“新訊息通知”沒有開啟，此時就需要開啟蘋果手機桌面的“設定”中設定一下。首先回到手機桌面點選設定進入；在設定裡面找到“通知中心”；再通知中心裡面找到“QQ”點選進入；在QQ中設定資訊提醒的方式，可以選擇橫幅或者是提醒兩者同時選擇。另外將聲音同時開啟，這樣在接受訊息的時候也會有聲音提醒；最後將介面下方的“在鎖定螢幕上顯示”選項開啟，此時即使手機在鎖屏的情況下也會顯示訊息提醒。
