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1、請重啟手機後再次嘗試;
2、如果仍然異常請備份重要資料後將手機恢復出廠設定:(為避免重要資料丟失,請您預先備份)
恢復出廠設定時操作如下:
(1)開啟“設定”,點選“高階設定” , “備份和重置” ,點選恢復出廠設定,根據需要,選擇是否格式化內部儲存空間。 (勾選格式化內部儲存空間選項,則在恢復出廠設定同時,刪除內部儲存空間上的所有檔案,如音樂和圖片等,請慎重選擇。)
(2)點選重置手機,裝置恢復出廠設定並自動重啟。
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