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方法步驟如下:
1、在瀏覽器中開啟蘋果官網,登陸AppleID;
2、進入報告問題介面,按時間順序檢視已購入的軟體;
3、點選上方收據介面,可以檢視消費賬單編號;
4、找到出現問題的賬單和賬單編號,點選後方的報告問題連結;
5、在彈出的介面中選擇退款原因及具體情況描述;
6、點選提交按鈕,與AppleID關聯的郵箱收到退款確認通知;
7、點選確認按鈕,款項原路退回。
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