一.閃退原因：
1、應用程式自身漏洞：開發的應用程式程式碼存在缺陷，造成大多數裝置在執行該程式時會出現閃退的情況。這種情況需要開發者進行解決。
2、裝置問題：系統韌體版本不支援、系統配置例如CPU，RAM等不支援。
二.建議：
1、建議清除軟體快取嘗試：設定，查詢“應用程式管理器”，查詢該軟體，清除資料。
2、若是可解除安裝軟體，將軟體解除安裝後重新安裝或更換其他軟體版本再次安裝嘗試。
3、若無效，請更新手機系統版本：設定-關於手機，手動下載更新，自動下載更新。
4、若已是最新版本，請備份裝置中資料然後恢復出廠設定嘗試。
若上述操作後問題依然存在，攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
