1、開啟，登陸Apple ID。蘋果在此處提示到，“使用您的Apple ID登入，以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store專案相關問題。”也就是說，App購買超過90天便不能申請退款了；
2、進入“報告問題”介面，可以看到已購入的app按時間順序排列；
3、在專案比較多時，可以用“搜尋”功能找到自己想退款的app；
4、找到app之後，點選“報告問題”，選擇需要報告的問題。有“我沒有授權此項購買”、“並不像購買此專案”、“原本打算購買另一個專案”、“未下載專案或者無法找到專案”、“專案無法安裝或下載太慢”等多個選項各選。由這些選項我們可以看出，蘋果對退款原因的接受度還是挺廣的，這些選項幾乎包含了所有的原因，尤其是“並不想購買此專案”顯得格外任性。
