微信群聊天記錄上下劃不動為什麼

有以下原因：

1、手機沒有連上網，沒有訊號或者所處位置訊號不好，網路差導致重新整理不出新的內容，不能上下移動；

2、手機卡，手機快取過多，導致手機執行緩慢，可以進行適當清理；

3、手機突然發生故障，需要關機重啟，連網進入微信。