解決方法：可以重置密碼，開啟密碼箱的電池蓋，將電池取出，按下任意鍵，之後裝入電池，開機後輸入預設密碼“0000”即可開啟密碼箱，如果需要重新設定密碼，可以在開啟門的情況下，按住“*”鍵，密碼箱會發出提示音，之後輸入新密碼即可。
密碼箱使用注意事項：1、密碼箱要保持清潔，尤其是鍵盤，可以定期擦拭鍵盤，防止鍵盤卡住，如果按鍵失靈，建議聯絡專業人員維修。
2、密碼箱要定期更換密碼，不同品牌的密碼箱重置密碼的方式不同，可以聯絡售後或者根據說明書重置。
3、如果忘記密碼，不要暴力拆解密碼箱，建議聯絡售後處理。
資料拓展：依據不同的密碼工作原理，防盜保險箱又可分為機械保險和電子保險兩種，前者的特點是價格比較便宜，效能比較可靠。早期的保險箱大部分都是機械保險櫃箱。電子保險箱是將電子密碼、IC卡等智慧控制方式的電子鎖應用到保險箱中，其特點是使用方便，特別是在賓館中使用時，需經常更換密碼。
