1、買到假貨，尺寸買錯，或者實物與圖片不符，或者質量差等等。
2、1999年底，隨著網際網路高潮來臨。中國網路購物的使用者規模不斷上升。2010年中國網路購物市場延續使用者規模、交易規模的雙增長態勢。2010年中國網路購物市場交易規模接近5000億，達4980.0億元，佔到社會消費品零售總額的3.2%；同時，網路購物使用者規模達到1.48億，在網民中的滲透率達30.8%（《2013-2017中國網路購物行業市場前瞻與投資預測分析報告》統計資料顯示）。對於一些傳統企業而言，通過一些傳統的營銷手段已經很難對現今的市場形成什麼重大的改變了。如果想將企業的銷售渠道完全開啟，企業就必需引進新的思維和新的方法。而網路購物正好為現今的傳統企業提供了一個很好的機會與平臺，傳統企業通過藉助第三方平臺和建立自有平臺紛紛試水網路購物，構建合理的網路購物平臺、整合渠道、完善產業佈局成為傳統企業未來發展重心和出路。
