過敏和敏感其實是兩種不同的概念，同樣的，不耐受≠過敏。我們說，敏感是一種狀態，過敏是一種症狀。也可說，過敏是一種症狀，不耐受也是一種症狀。過敏是一種皮炎症狀，是外界致敏物質於體內抗體結合的IV變態反應引起的皮炎症狀。過敏的面板是指已經產生過敏(面板炎症)症狀的面板。不耐受是面板對某一成分的不接受，是護膚品中的一些活性成分發揮的生理效應時，帶來紅斑、刺痛、蛻皮等的副作用。兩者都是需要停止使用導致過敏/不耐受的產品，但後續的治療卻不盡相同。過敏要遠離過敏源，調節免疫能力，並改善過敏。不耐受則是根據情況來定，如果只是稍微泛紅等不影響面板的副作用，可以繼續使用，直至面板耐受;如果情況嚴重，可以嘗試減少成分的使用，如果皮膚可以接受，則慢慢建立耐受性，以後慢慢增加含量。也就是說，過敏是發生過就要杜絕的，不耐受則是可以建立的。
