以iPhone12為例，在iOS14.4系統下，AirPods耳機一隻有聲音一隻沒聲音，首先可能是耳機沒電導致的，建議使用者檢查一下耳機是否有電，若耳機沒電了，可以將耳機放回充電盒充會電再使用，若耳機盒也沒電，將耳機盒連線充電器一起充電就可以了。
若確定耳機有電，可以將兩隻耳機都放回充電盒充會電後再取出試試，若依舊一隻有聲音一隻沒聲音，也可能是音訊的問題，建議使用者換一個音訊試試。
排除音訊問題後，建議使用者將手機關機重啟一下，接著重新連線藍芽耳機試試，或者可以直接開啟手機取消藍芽耳機配對，將耳機重置一下，完然後再重新配對就可以了。
若上述方法都不能解決問題的話，建議使用者及時聯絡售後或者專業人員進行相關檢測。
資料拓展：AppleAirPods是一款無線耳機，於北京時間9月8日2016年蘋果秋季新品釋出會上同iPhone7釋出。耳機內建紅外感測器能夠自動識別耳機是否在耳朵當中進行自動播放，通過雙擊可以控制Siri控制。
