閃退的原因和處理方法：
1、快取垃圾過多進入設定，應用程式，全部，找到有問題的應用程式，清除資料或者快取；
2、執行程式過多如出現軟體閃退，可先清理記憶體後再試試；
3、手機防毒軟體部分手機軟體存在著惡意程式碼，應該通過綠色下載平臺或者使用軟體商店來下載安全係數較高的遊戲；
4、應用版本問題如果應用的版本較低，會導致應用軟體不相容，造成閃退。如果是版本太舊，更新為新版本即可。如新版本如果出現閃退，是應用改版本還在除錯中，很快修復；
5、網速問題使用的是2G/3G網路，造成閃退的可能性比較大，建議在有WiFi的情況下玩；
6、缺少資料包要先安裝好資料包才能使用；
7、系統不相容如果系統版本過低，軟體是不能支援；
8、分辨率不相容如果手機解析度不相容，有部分軟體就容易出現閃退或其它錯誤。
