聯絡支付寶人工客服退保，或者是在銀行卡安全險保單的常用工具中退保。支付寶自行退保方法如下：
一、開啟並登入支付寶APP，點選右下角的“我的”，接著點選總資產選項卡，進入總資產頁面。
二、在總資產頁面中點選右上角的“賬戶安全保障中”，然後點選右上角的“？”。
三、接看點選常用工具中的自動退保，按照頁面提示操作即可。
銀行卡安全險保障時間是從使用者成功投保後次日起算，有效期為1個自然年。如果使用者選擇了續保險包年，取消連續包年，需要先退保再重新購買，連續包年有優惠。
使用者支付4.88元的保費可以獲得10000元的保額；使用者支付8.98元的保費可以獲得20000元的保額；使用者支付22.88元的保費可以獲得50000元的保額；使用者支付39.88元的保費可以獲得100000元的保額。
使用者可以按照自己的需求選擇投保費用，投保後不支援追加保費。銀行卡安全險可以保障使用者身份證名下所有銀行卡被他人盜刷導致的資金損失，同時也包括銀行網路賬戶。
