步步高S5C就是S5，機型沒有區別。S5C是向有關部門的認證型號，S5（包裝盒上）是宣傳型號，只是宣傳和認證方面的一些區別，產品沒有任何區別。步步高家教機使用技巧：在使用家教機的過程中，若遇到卡機、宕機或者開不開機的情況，首先使用者先按一下家教機的電源鍵，接著看家教機的螢幕是否有變化。
若家教機的螢幕有明暗變化的話，則說明家教機的記憶體不足，因此出現了卡死的情況，只需將家教機靜置1小時左右再檢視是否亮屏就可以了。
若使用者等待一小時後家教機還沒有反應，可以再多等待一些時間，不過若超過兩個小時都無法亮屏的話，或者說一開始直接按電源鍵無反應，則說明家教機出現了宕機的情況，需要通過復位來恢復。
