探探被遮蔽需要聯絡客服解除遮蔽，一般7個工作日會給出回覆，如果被封禁，賬號將被永久封禁，客服也無法解除。
軟體使用技巧：1、探探可以清理快取，開啟探探3.6.8版本，點選頁面左上角的按鈕，點選設定，點選“資料與快取”即可進行清理。
2、探探可以編輯個人資料，開啟探探3.6.8版本，點選頁面左上角的按鈕，點選編輯按鈕，完善個人資料即可提高配對速度。
3、探探具有反饋功能，開啟探探3.6.8版本，點選頁面左上角的按鈕，點選設定，點選幫助與反饋即可使用該功能。
4、開啟軟體的設定頁面，點選賬號與安全，可以修改手機號。
資料拓展：2014年6月，探探iOS和Android版本上線。2014年11月，探探完成A輪500萬美金融資，由貝塔斯曼領投。2015年2月，探探註冊使用者過百萬；2015年7月，探探完成B輪1300萬美金融資，由DCM、KPCB等投資。2016年3月，探探完成C輪3200萬美金融資，由DST、元資本等投資。2016年11月，探探日活躍使用者超過500萬。
