電腦版的QQ郵箱儲存的檔案可以在設定的位置找到，手機版的QQ郵箱在儲存檔案時會提示儲存位置，在顯示提示位置時進行截圖，然後在檔案管理器中找到即可。
QQ郵箱是騰訊公司在2002年推出的郵箱服務，是中國國內使用人數最多的郵箱產品之一。QQ郵箱旨在向用戶提供安全、穩定、快速、便捷的電子郵件服務。使用者使用QQ賬號登入並註冊QQ郵箱後即可使用QQ郵箱對其他電子郵箱傳送郵件。最早的QQ郵箱還只是QQ使用者之間傳送域內訊息的工具，不支援向外域傳送郵件。後來開放了向外域傳送功能，這是才能成為真正的郵箱。免費使用者容量為5M，最大附件4M，的確小的可憐。通過捆綁在QQ客戶端的軟體登入，速度還不錯，而那時網易和Gmail的容量都早已上G了。在05年，QQ郵箱不具有競爭上的優勢。
