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重置密碼失敗的原因:
1、手機當前狀態是停機或半停機;
2、設定的密碼為簡單密碼,如服務密碼6位數字相同、6位數字遞減、6位數字遞增等;
3、手機服務密碼為6位阿拉伯數字,使用其他形式的密碼會導致重置失敗;
4、網廳重置密碼會向用戶手機發送系統驗證碼簡訊,當手機無法接收簡訊或設定遮蔽系統簡訊均會導致重置密碼失敗。
如排除以上原因仍然無法解決,建議聯絡人工客服處理。
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