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1、解除安裝手機近期安裝的第三方軟體。
2、備份手機資料(電話簿、簡訊息、多媒體檔案等),恢復出廠設定(進入手機設定--重置-恢復出廠設定)後嘗試。
3、若通過以上方法問題依然存在,請帶好購機發票、包修卡和機器送到手機服務中心,由工程師檢查機器並處理。
提示:若所在城市沒有服務中心,請先聯絡周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
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