一般網路掉線有3方面原因，一是電腦中病毒被攻擊，二是區域網路由器或者線路問題，三是網路供應商問題。路由器以下包括路由器本身、網線、電腦問題導致網路經常掉線是需要自己解決，而路由器以上，包括調變解調器之類的是由網路供應商來解決。如果你是一位虛擬撥號使用者，不必自行設定IP地址，只要選擇自動分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址，就必須檢查該IP地址是否與同網段內的其他工作站的IP地址發生了衝突，還要檢查DNS地址是否設定正確、TCP/IP引數是否發生了變化。完成這些排查工作後，如果仍然不能消除故障，你就得從撥號軟體上找找原因了。
