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1、撥打電話查詢。移動使用者撥打電話10086按語音提示操作或者轉人工客服查詢,聯通使用者撥打10010;
2、安裝手機客戶端軟體查詢。進入應用商店下載客戶端,然後用自己的手機號登入即可查詢;
3、傳送簡訊查詢。如移動使用者可編輯簡訊“10086”傳送至“10086”,獲取簡訊營業廳選單,然後回覆所要辦理業務的指定程式碼即可;
4、登陸相應的官網個人中心查詢流量。
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