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1、將來電振動強度音量調到合適音量嘗試;
2、關機重啟手機嘗試;
3、檢視是否由於安裝第三方軟體進行設定後造成,可能存在不相容性;
4、若問題依然存在,備份資料恢復出廠設定;
5、如果通過以上操作後問題依然存在,請攜帶好手機、購機發票、包修卡送三星服務中心由專業人員為手機進行檢測。
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