需要立即就近完成核酸檢測，北京健康寶查詢到陰性報告後自動解除彈窗；如未自動解除，聯絡檢測機構及時上傳結果。如果因為人在外地沒趕上北京三輪核酸篩查導致彈窗，可以在外地符合條件的檢測機構完成核酸檢測，當北京健康寶查詢到核酸檢測結果後便可以自動解除彈窗。
需要注意的是，北京健康寶定期進行版本迭代更新。通常情況下，小程式版本更新可以自動進行。但由於手機效能或記憶體較低、APP版本過低、長期未登入等原因，少數使用者可能無法及時進行版本自動升級。如果在使用健康寶過程中出現介面顯示異常、健康狀態與實際情況不符等情況，可以嘗試通過升級微信或重新安裝小程式，完成版本升級。
