如果在淘寶上買東西發現不支援花唄付款的話，那很可能是因為消費的商戶並未開通花唄收錢，畢竟淘寶不是所有商家都開通了花唄收錢的，那未開通的商家提供的商品，自然就不能用花唄購買。
尤其是客戶在組合付款的時候，只要其中有一件商品不支援，那就無法使用花唄付款。客戶只能分開來付，不能用花唄付款的商品只能選擇其他的支付方式來付款。
當然，也可能是客戶的花唄賬戶被凍結了，所以才導致無法使用。對此，客戶得先想辦法解凍，待額度恢復了之後才能再用。比如因逾期被凍的話，那就得趕緊還清欠款，然後好好養信用，待個人信用度提升回來，額度應該就會恢復，屆時就可以繼續使用花唄來消費了。
而大家需要注意，如果花唄可用額度不足以支付商品金額的話，也是無法使用花唄來支付的，分期付款也不行，因為分期付款也需要一次性支付全額，只是之後可以按期數分月逐期償還而已。
