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交通事故人傷理賠流程是什麼

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交通事故人傷理賠流程是什麼

出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;保險公司接到報案後,會根據客戶提供的汽車保險憑證或保險單號確認保險標的情況,予以立案,並按報案順序編寫立案號;然後通知檢驗人員進行現場勘驗及報告損失情況;要求客戶提供有關單證;指導客戶填列有關索賠單證,稽核客戶交來的索賠單證後,單證齊全將索賠單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科理算複核,經稽核後,單證手續齊全的,賠償金額在保險公司許可權範圍內的,由保險公司支付賠償款。如保險公司拒絕支付賠償款,可以通過法院訴訟解決。