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可能原因:
1、電腦沒有連線到正確的網路,導致無法上網;
2、網路處於欠費停機狀態,故無法上網;
3、電腦感染某種病毒木馬,導致無法上網;
4、電腦部分硬體模組出現故障,導致無法上網。
解決方法:
1、將電腦網路開關關閉,並重新連線正確的網路;
2、前往網路營業廳交納上網費用;
3、下載防毒軟體,查殺電腦病毒;
4、將電腦送至售後維修中心檢測維修。
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