首先開啟手機，從手機桌面找到拼多多app並開啟，開啟之後在拼多多軟體的底部找到並切換到“個人中心”頁面。接著在個人中心裡找到並開啟“我的訊息”，接著找到拼多多官方客服，點選進入後，點選“我要退款”或“我要退貨退款”，然後按照客服提示操作即可。自己要退的商品必須是拼團成功未發貨的，把要退的商品單號發給客服就可以了。
拼多多退貨分幾種情況：單獨購買產品商家沒發貨的情況下可直接申請退款，商家確認後貨款可直接退回。已發貨的產品可以選擇退貨退款，商家同意後把收到的產品退回商家指定地址，商家收到後確認無誤同意退款後貨款返回商家賬戶。正在拼單中的商品需要退貨要等待拼單成功以後選擇退貨才可以，拼單不成功會自動退款到客戶賬戶。
資料拓展：2015年9月，拼多多正式上線。是一家專注於C2B拼團的第三方社交電商平臺。2018年7月26日，拼多多正式登陸美國資本市場，2018年10月，國美電器與拼多多已展開合作，前者為拼多多提供電器類商品經營業務。
