電腦ISP使用者名稱和密碼是在辦理寬頻業務時，由網路運營商所提供的，無法自己檢視；如果是忘了ISP賬號和密碼的話，可以通過撥打客服熱線，轉接人工服務從而來解決此問題。
網際網路服務提供商（InternetServiceProvider），簡稱ISP，指的是面向公眾提供下列資訊服務的經營者：一是接入服務，即幫助使用者接入Internet；二是導航服務，即幫助使用者在Internet上找到所需要的資訊；三是資訊服務，即建立資料服務系統，收集、加工、儲存資訊，定期維護更新，並通過網路向用戶提供資訊內容服務。
網際網路服務提供商對其侵權行為須承擔相應的法律責任。從狹義的電子商務（即線上交易）的角度出發，電子商務法律關係的主體即線上交易的參與主體，是指參與線上交易，並依照電子商務法的規定享有權利和承擔義務的人。包括線上交易當事人和線上交易服務提供者。
