意外險就是針對意外事故給人身或經濟造成傷害或損失後進行經濟賠付補償的一個保險險種。
意外傷害，就是以外來的、突發的、非本意的和非疾病的客觀事件為直接且單獨的原因致使身體受到的傷害。
當意外事故發生後，可參照下面步驟：
1、撥打保險公司客服電話，告知事故情況、保單、個人資訊等，保險公司會派保險公司人員到現場進行處理和取證，並開具相關單據；
2、意外事故住院或產生其他費用後，保留醫院住院憑證、診斷資訊、支出手續等；
3、投保人將上述證據遞交給保險公司，由保險公司對相關資訊進行稽核確定後，就會有具體的結果。
