>
物流客服的工作內容：
1、負責制定、完善並不斷優化操作流程，提高服務質量、滿足客戶需求。
2、根據客戶訂單合理安排車輛運輸，及時反饋貨物資訊，全程跟蹤貨物狀態。
3、 根據客戶需求及時提供貨物的庫存報表並核對貨物庫存資訊。
4、負責與客戶的聯絡溝通，處理客戶投訴。
5、協助關務部準備報關資料，並協助處理報關異常事項。
6、協助財務部核對和確認異常費用，並協助進行應收賬款的催收工作。
7、對現有客戶進行深開發、對潛在客
圖文推薦
