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1、檢查自己下載的軟體版本是否支援視訊聊天,因為現在很多手機軟體可以安裝到平板,但是功能上會有缺失。
2、看是不是平板的系統問題,系統沒有優化好也有可能導致不能視訊聊天的。這就要更新韌體或者其他途徑了。
3、看是不是硬體問題了,如果是的話就需要找專業人員來查看了。
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