原因：
1、軟體或硬體故障導致；
2、系統檔案損壞；
3、病毒感染；
4、後臺自啟動程式過多；
5、安全軟體安裝過多造成系統假死。
解決方法：
1、重啟電腦，如果能夠正常進入系統，說明上次的不正常啟動只是偶爾的程式或系統執行錯誤，不用過多在意；
2、如果頻繁無法正常進入系統，則開機後馬上按F8，檢視能否進入安全模式或最後一次配置正確模式，如能則進入後會自動修復登錄檔然後正常退出，再重啟即可應當能進入正常模式；如有安全軟體，可在安全模式下使用安全衛士和防毒軟體等進行全盤木馬，病毒查殺；
3、3、如果以上操作無效，則開機或重啟後按F11鍵或F8鍵，選擇一鍵還原。點選鍵盤迴車確定，進入一鍵還原操作介面後，再選擇還原確定即可。
