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當你的車輛或其他人身安全造成傷害時,第一時間你需聯絡你投保的保險公司進行電話報案,保險公司人員在接到電話後會根據你所描述的情況、投保記錄、保險事項等錄入到公司保險系統後臺運營平臺中,屆時保險公司生成了一個數字編號那個就是你的保險報案號。
基本上保險公司會通過簡訊的形式告知。後期可以通過保險報案號查詢你的理賠情況,就不需要再重複複述你所需要解決的保險理賠事由了,因為在系統中都有記錄。
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