1、電腦硬體的原因造成的。主機板BIOS不能很好支援ACPI，建議升級主機板的BIOS，一般就可以解決。
2、電腦軟體的原因造成的。檢查檔案。下面所列出的記錄都可能造成電腦關機失敗，可以根據自己電腦中啟動盤根目錄下的中所顯示的情況，找出原因：
Terminate=UnloadNetwork不能載入網路驅動程式衝突；
Terminate=RIT音效卡或某些舊的滑鼠驅動程式和計時器有關的問題；
Terminate=WIN32某些32位應用程式鎖定了系統執行緒；
Terminate=QueryDrivers驅動程式有問題；
Terminate=ResetDisplay顯示卡設定或顯示卡驅動程式有問題。
