查詢方法：在淘寶9.2.1版本中，開啟軟體，點選首頁右下角的“我的淘寶”，點選會員中心，進入會員中心頁面，點選淘氣值衝刺即可進入活動頁面，可以邀請好友助力，如果手機找不到活動入口，表示沒有達到參與要求，只有淘氣值達到800-999的使用者可以參與此活動。
軟體使用技巧：1、淘寶可以根據圖片搜尋商品，開啟軟體，點選搜尋框右側的相機按鈕，之後上傳圖片搜尋即可。
2、淘寶買家可以查詢信用等級，開啟淘寶官網，登入個人賬號，點選頁面上方的“我的淘寶”，在彈出頁面即可看到買家信譽。
3、淘寶可以退款、退貨，開啟軟體，進入個人主頁，點選“待收貨”，點選商品，選擇“退款”，之後點選“退貨退款”，選擇“退款原因”，點選“提交”即可。
資料拓展：淘寶網也注重誠信安全方面的建設，引入了實名認證制，並區分了個人使用者與商家使用者認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人使用者認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業執照，一個人不能同時申請兩種認證。
