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1、當路由器不能上網時,首先應該檢查下,你家的寬頻是否正常,因為如果是寬帶出現了故障,那麼路由器中如何配置,都是不能上網的。
2、如果是光纖接入上網,觀察光貓上的指示燈,如果貓上的指示燈狀態是:紅色常亮或者紅色閃爍,這就說明寬頻線路有問題,或者貓有問題。
3、撥打運營商客服電話,查詢下你的寬頻是否欠費了,如果已經欠費,補交費用即可。
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