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1、可先檢查手機信箱是否已滿,如果是請刪除部分資訊。
2、刪除後仍無法收到,可以換機或換卡測試,看是否為硬體因素。
3、排除以上原因後,可以嘗試在其他地點測試能否接收,看是否為當地訊號弱的原因。
4、填錯了號碼。這是最簡單卻也是最有可能的一種原因,可以檢查一下發送方傳送的號碼有沒有錯誤。
5、手機設定了攔截當我們手機設定了攔截功能時,我們是無法接受到簡訊的。只要修改一下設定就好了。
6、若以上均無問題,請攜帶購機發票去售後服務中心進行維修。
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