1、軟體版本不對：下載的版本和所使用的手機不相容導致的，需要解除安裝，下載最新版本。
2、網路不穩定：建議把自己的wifi或者行動網路關掉，然後再重新開啟試試。
3、手機記憶體不足：建議可以對手機進行清理和掃描，將手機上沒用的檔案進行刪除，然後重啟手機。
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