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話費不可使用金額是指使用者在辦理的套餐中,有存費送費、開戶送費、和約機送費等系列優惠活動中,通訊公司為使用者分月贈送或一次性贈送的話費。這些話費可顯示在使用者使用的手機卡餘額裡,如果使用者要改變套餐等活動,這個話費餘額為不可使用金額。話費通常是指電話的預存費用,當話費餘額不足時,就會造成停機現象,會導致服務商無法繼續為使用者提供服務,電話不能使用。有時也指電話消費的費用,故話費泛指預存或消耗的費用。
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