進入賣家中心，左欄下方有客服服務，開啟第一欄消費者保障服務，進入後第一項消費者保障服務，如你交納過保證金，這一欄下方會顯示有申請解凍保證金，申請後即可拿回保證金。拿回時間視你的交易、糾紛等情況完結程度，如果沒有交易、糾紛等問題基本上立即會解凍拿回。保證金是指用於核算存入銀行等金融機構各種保證金性質的存款。在法律對於保證金缺乏明確規範的背景下，探討保證金的型別，對於備用金型別的保證金、預付款型別的保證金、租賃保證金、裝修保證金、定金型別的保證金、保有返還請求權的保證金、無雙倍返還效力的保證金分別界定，確定各自的法律效力，十分必要。
